Управление информационными технологиями

Любому руководителю хочется сделать так, чтобы отделы в сфере информационных технологий стали более эффективными. Это касается, как и самих компаний, предоставляющих it услуги, стоимость (см.здесь) которых может варьироваться в разных пределах, так и простых организаций, которым требуется просто оптимизировать свою работу.

Неотъемлемой частью любого подобного развития становится разработка стратегии в сфере информационных технологий. Она должна стать не только списком приоритетных проектов для подразделений. В этот список должны входить ключевые факторы успеха, которые позволят компании укрепить свои позиции. Можно сказать, что стратегия – это поиск наиболее подходящего пути для достижения своих целей.

Проекты заслуживают отдельного рассмотрения, ведь именно они служат главным инструментом для реализации стратегий. Договор ИТ аутсорсинга (подробнее) часто предполагает создание отдельных проектов, призванных решить ту или иную задачу.

Достаточно часто менеджеры сталкиваются ситуация, когда отличие между одними и теми же проектами в начале и в конце составляет до 80 процентов. Так что многие пункты остаются лишь желаниями, которые откладываются на более поздний период. Прежде всего, из-за этого страдают ресурсы, которые распределяются между проектами. Приходится довольно часто переносить сроки. Согласование между  разными направлениями вообще становится невозможным.

Кроме того, негативным влияние таких ситуаций будет и в смысле бюджета. Расходы большинство руководителей стараются планировать заранее. Потому при изменении программы в одном случае в других приходится что-то менять. Обычно это негативно сказывается на общем качестве.

Ключевые показатели эффективности всегда помогут определить, насколько грамотной и результативной была работа того или иного отделения за прошедший период. Эффективность может быть операционной или финансовой.

Главное, чтобы в каждом случае показатели действительно можно было просчитать. И чтобы само руководство могло оценить эти цифры, принять соответствующие решения. При этом не надо делать так, чтобы количество показателей было слишком большим. Иначе сама гонка за определёнными цифрами и станет главной целью. Так что о самой главной миссии можно будет легко забыть, отвлечься от неё. Во время выполнения определённых операций и решения проблем показатели могут меняться в большую или меньшую сторону.

Забавное из жизни планшетов...

Фишка на iPad - Запуск Windows на iPad
...другие приколы...
 

Реклама

Все права принадлежат PlanshetClub.ru. При копировании материала ссылка обязательна. 2011-2013 © PlanshetClub.ru